Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Mai 2026

1. Überblick

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Grievyn personenbezogene Daten erhebt, nutzt, offenlegt, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, ein Konto erstellen oder verwalten, eine Gedenkseite veröffentlichen oder zu ihr beitragen, uns kontaktieren, eine Zahlung ausführen oder unsere Dienste nutzen. Gedenkseiten können persönliche, familiäre, kulturelle und erinnerungsbezogene Informationen enthalten; daher möchten wir diese Informationen sorgfältig und transparent behandeln.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben Informationen, die Sie direkt bereitstellen, etwa Name, E-Mail-Adresse, Kontodaten, Details zur Gedenkseite, Lebensgeschichten, Fotos, Medien, Würdigungen, Einladungen, Datenschutzeinstellungen, Kontaktformulare und Support-Nachrichten. Außerdem erheben wir technische und Nutzungsinformationen wie Gerätedaten, Browsertyp, IP-Adresse, Protokolldaten, Cookies oder ähnliche Technologien, aus technischen Daten abgeleiteten ungefähren Standort und Interaktionen mit der Plattform. Zahlungsinformationen werden von Zahlungsanbietern verarbeitet; Grievyn erhält begrenzte Transaktionsdaten wie Zahlungsstatus, Tariftyp und Anbieterreferenzen, speichert jedoch keine vollständigen Kartennummern.

3. Wie wir Daten verwenden

Wir nutzen Informationen, um Grievyn bereitzustellen, zu warten, zu personalisieren, zu sichern und zu verbessern; Gedenkseiten zu erstellen und anzuzeigen; Konten und Authentifizierung zu verwalten; Zahlungen und Tarif-Upgrades zu verarbeiten; transaktionale, Support- und Service-Mitteilungen zu senden; Anfragen zu beantworten; Einladungen und Teilen zu ermöglichen; Missbrauch, Betrug und Sicherheitsprobleme zu erkennen; die Produktleistung zu analysieren; gesetzlichen Pflichten nachzukommen; und unsere Bedingungen durchzusetzen.

4. Rechtsgrundlagen

Je nach Ihrem Standort und der Art der betroffenen Informationen verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, berechtigter Interessen, rechtlicher Verpflichtungen, Einwilligung oder anderer nach geltendem Recht anerkannter Rechtsgrundlagen. Zu unseren berechtigten Interessen gehören der Betrieb und die Verbesserung der Plattform, die Verhinderung von Missbrauch, der Schutz von Nutzern und Gedenkinhalten, die Kommunikation über den Dienst und die Aufrechterhaltung der Plattformsicherheit.

5. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können Informationen an Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb von Grievyn unterstützen, etwa Hosting, Cloud-Speicherung, E-Mail-Versand, Analyse, Monitoring, Sicherheit, Kundensupport und Zahlungsabwicklung. Inhalte öffentlicher Gedenkseiten können für jeden sichtbar sein, der auf eine öffentliche Seite zugreift; Inhalte privater Gedenkseiten können für Personen mit autorisierten Links oder Berechtigungen sichtbar sein. Wir können Informationen außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist, um Rechte und Sicherheit zu schützen, Missbrauch zu untersuchen oder im Rahmen einer Unternehmenstransaktion wie Fusion, Übernahme, Finanzierung oder Vermögensübertragung.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es vernünftigerweise erforderlich ist, um den Dienst bereitzustellen, Gedenkseiten zu pflegen, Konten zu verwalten, rechtliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen, Vereinbarungen durchzusetzen, Betrug zu verhindern und die Sicherheit der Plattform zu schützen. Aufbewahrungsfristen variieren je nach Datentyp, Nutzereinstellungen, Kontostatus, gesetzlichen Anforderungen und betrieblichen Bedürfnissen. Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, löschen, anonymisieren oder archivieren wir sie mit angemessenen Schutzmaßnahmen.

7. Sicherheitsmaßnahmen

Wir verwenden technische, administrative und organisatorische Schutzmaßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten, darunter Transportverschlüsselung, Zugriffskontrollen, Authentifizierungsschutz, Monitoring, Protokollierung, Backups und Kontrollen von Dienstleistern. Kein Internetdienst kann absolute Sicherheit garantieren, aber wir arbeiten daran, Risiken zu reduzieren und angemessen auf vermutete Sicherheitsprobleme zu reagieren.

8. Ihre Rechte

Je nach geltendem Recht können Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Export oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben; bestimmten Verarbeitungen widersprechen; eine Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht; oder bestimmte Mitteilungen abbestellen. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir antworten, und manche Anfragen können durch rechtliche, Sicherheits-, Abrechnungs- oder technische Anforderungen eingeschränkt sein.

9. Datenschutz für Kinder

Grievyn richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren oder an ein höheres Alter, sofern dies nach lokalem Recht erforderlich ist. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne geeignete Einwilligung oder Autorisierung. Wenn Sie glauben, dass ein Kind Grievyn ohne angemessene Autorisierung personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies prüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen können.

10. Internationale Datenübermittlungen

Grievyn und unsere Dienstleister können Informationen in anderen Ländern verarbeiten als dem Land, in dem Sie leben. Diese Länder können Datenschutzgesetze haben, die von Ihren lokalen Gesetzen abweichen. Wo erforderlich, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen für grenzüberschreitende Übermittlungen, wie vertragliche Schutzvorkehrungen, technische Kontrollen und Dienstleisterprüfung.

11. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste, Datenpraktiken, gesetzlichen Anforderungen oder Sicherheitsmaßnahmen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden durch ein aktualisiertes Wirksamkeitsdatum und, soweit angemessen, durch zusätzliche Hinweise über die Website, die Kontooberfläche oder andere angemessene Mittel kenntlich gemacht.

12. Kontakt zum Datenschutz

Bei Datenschutzfragen, Anfragen oder Bedenken zu Gedenkinhalten kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite von Grievyn.